顾客看得清
只看得出新客，看不出激活客
潜在、新客、活跃、沉睡、激活、流失六态分层，顾客数据按年统计，新客自动进入定期回访体系。
适用对象
- 美容院
- 皮肤管理
- 养生 SPA
- 美发美甲
- 美睫
- 轻医美护理
- 产康
- 单店与连锁
产品亮点
报表查得明
报表混乱，查不到消耗与成交的具体时间
按品项追溯每一笔消耗与成交，精确到具体时间；财务区分预收与实收，账目对得平。
权限管得严
检查时员工账号仍能看到顾客信息
一键检查模式让员工立即退出后台、暂停登录，只保留考勤打卡；员工登录与每项功能可单独关闭；合作项目默认对普通员工与顾客隐藏；删除的顾客进入回收站，员工处处看不到，删除与恢复全程留痕。
回访不遗漏
回访靠记性，邀约常遗漏
每个项目单独设置回访与邀约提醒，消费后、生日、卡项到期、新客第 1/3/7 天，企业微信准时推送到员工。
日志带方向
员工不知道该跟进什么、何时跟进
顾客日志全程追踪，系统结合最近的护理日志与逾期回访，提醒员工跟进方向与时机，让跟进有指导、更及时。
复购有节奏
老客流失了才发现
按设定周期提醒复购（默认距上次消费 30/60/90 天，可调整），卡项与项目到期提前提醒；老客超过 3 个月未到店自动提醒，并由 AI 生成关怀问候。
Compare
和传统方式比，差在哪
左右滑动查看完整对比
| 对比项 | 传统美业系统 | 美店有客 |
|---|---|---|
| 顾客分层 | 只能看出新客 | 六态分层，激活客一目了然 |
| 数据统计口径 | 从顾客注册起累计 | 支持按年统计 |
| 报表追溯 | 查不到消耗成交的具体时间 | 按品项追溯，精确到时间 |
| 检查安全 | 员工账号仍可查到顾客 | 一键检查模式，员工暂停登录 |
| 功能权限 | 粒度粗 | 登录与每项功能可单独关闭 |
| 回访与复购 | 依赖人工记忆 | 按项目自动提醒，企业微信推送 |
Features
功能清单
功能按模块分组。未上线的条目已明确标注，不做过度承诺。
顾客
- 顾客 360 档案
- 六态生命周期分层
- 标签与自动分层
- 手机号默认打码与可见范围控制
前台与预约
- 技师排班日历
- 预约到店全流程
- 购物车开单
- 组合收款即将上线
- 挂单、退款、交班、核销
会员资产
- 储值卡、次卡、疗程卡、年卡
- 权益包与欠款管理
- 体验卡
- 亲情卡即将上线
回访与跟进
- 企业微信消息推送
- 回访工作台与完成率
- 顾客日志追踪
- AI 关怀话术
员工与权限
- 角色权限
- 一键检查模式
- 提成规则（固定、比例、阶梯、封顶）
- 考勤打卡
项目、库存与财务
- 服务耗材按配方自动扣减
- 采购入库与盘点
- 财务账本与对账
- 7 大经营报表与导出
连锁
- 总部看板与跨店结算即将上线
FAQ
常见问题
美店有客适合什么样的门店？
美容院、皮肤管理、养生 SPA、美发美甲、美睫、轻医美护理、产康等美业门店，单店、直营连锁与加盟连锁都适用。
员工用什么端？
员工使用统一小程序处理移动收银、预约、核销与打卡，回访提醒通过企业微信直达；门店电脑可使用 Windows 桌面端或网页后台。
顾客可以在线支付吗？
可以，顾客在小程序内即可完成支付。
能否私有化部署或购买源码？
支持。我们提供源码授权与私有化部署方案，详见源码授权页面或直接预约演示。
Contact
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